Chính Sách Bảo Mật – Công Ty Thiết Bị Khách Sạn TamTam

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty Thiết bị Khách sạn TamTam cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Khi khách hàng truy cập website tamtamhotelsupplies.com hoặc liên hệ qua các kênh bán hàng, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ cho việc tư vấn, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

Các thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.

  • Email, tên công ty, vị trí công tác (nếu có).

  • Thông tin thanh toán, giao nhận hàng hóa.

Toàn bộ thông tin đều được khách hàng tự nguyện cung cấp và chỉ phục vụ cho mục đích giao dịch hợp pháp giữa khách hàng và TamTam.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

TamTam sử dụng thông tin khách hàng nhằm:

  • Xác nhận và thực hiện các đơn hàng, hợp đồng mua bán.

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm, báo giá, chăm sóc sau bán hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chính sách mới (nếu khách hàng đồng ý).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

TamTam không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển hoặc đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của TamTam cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi công ty không còn cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu.
Việc xóa hoặc chỉnh sửa thông tin sẽ được thực hiện trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

4. Cam kết bảo mật thông tin

TamTam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

  • Mọi dữ liệu đều được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

  • Nhân viên TamTam được đào tạo và cam kết tuân thủ tuyệt đối chính sách bảo mật của công ty.

Trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ thông tin, TamTam sẽ chủ động thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời, đảm bảo quyền lợi khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân mà TamTam đang lưu trữ.

  • Đề nghị chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin khi cần thiết.

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc thông báo tiếp thị.

Mọi yêu cầu sẽ được TamTam tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, đảm bảo minh bạch và đúng quy định pháp luật.

6. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công Ty TNHH Thiết Bị Khách Sạn TamTam
Địa chỉ: 12 Đường Phước Mỹ I, Thành Phố Đà Nẵng
Hotline: 0826 468 777
Email: online@tamtamhotelsupplies.com
Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, từ 8:00 đến 17:30

TamTam cam kết mang đến cho khách hàng một môi trường mua sắm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy, đồng thời luôn nỗ lực không ngừng để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách một cách tuyệt đối.